MAGIE CENTER · MAGIE HUB
سياسة الخصوصية
تحترم MAGIE HUB خصوصيتك. توضح هذه السياسة البيانات التي نستخدمها عند تصفح المتجر أو إنشاء حساب أو إرسال طلب، وكيف نحميها ونتعامل مع طلباتك بشأنها.
البيانات التي نتعامل معها
نجمع الحد الأدنى اللازم لتشغيل المتجر وتنفيذ الخدمة. قد يشمل ذلك الاسم والبريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي المتاحة عند اختيار تسجيل الدخول بواسطة Google أو Facebook، ورقم الهاتف إذا أدخلته أو استخدمته للتحقق. تسجيل Google الأساسي لا يزوّدنا برقم هاتفك. وعند الطلب قد نعالج بيانات التواصل والفوترة التي تدخلها، والمنتجات والكميات والعملة، وملخص الطلب وحالته، والرسائل والملفات والروابط والتعليقات التي ترسلها لتنفيذ العمل.
تسجيل الدخول الاجتماعي
نستخدم بيانات Google أو Facebook التي تسمح بها شاشة تسجيل الدخول لإنشاء حسابك أو الوصول إليه وربط الطلبات به. لا نطلب صلاحيات الصفحات أو الإعلانات، ولا نبيع هذه البيانات أو نستخدمها للإعلانات. قد لا يوفّر Facebook بريدًا إلكترونيًا لكل حساب. لا نوفر حاليًا تسجيل الدخول بواسطة X أو Snapchat أو WhatsApp.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات لإنشاء الحساب والتحقق من تسجيل الدخول، وحماية الحساب، وإنشاء الطلبات ومتابعة تنفيذها وتسليمها، وتقديم الدعم، وحفظ الملفات والملاحظات التي ترسلها، وقياس أداء الصفحات والمنتجات بصورة تشغيلية، وتحسين سرعة الموقع وسهولة استخدامه، واكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والحد من الهجمات.
المدفوعات ومشاركة البيانات
لا يجمع الموقع حاليًا بيانات البطاقات ولا ينفذ تحصيلًا إلكترونيًا. يتواصل العميل مع فريق MAGIE عبر WhatsApp لترتيب السداد، ويسجل الفريق المبلغ والعملة ووقت التأكيد والمرجع المتاح داخل سجل الطلب. لا ترسل بيانات بطاقتك أو رمز الأمان في المحادثات. نشارك البيانات بالقدر اللازم فقط مع مزودي الاستضافة والتشغيل والحماية والتخزين، أو عندما يفرض القانون ذلك. لا نبيع البيانات الشخصية أو قوائم العملاء.
الزيارات وملفات الارتباط
قد نسجل الصفحة التي زرتها والصفحة السابقة والدولة أو فئة الجهاز ومعرّفات الحملة التسويقية والمنتج الذي شاهدته لفهم أداء المتجر وتحسينه. نستخدم ملفات ارتباط ضرورية للجلسة والأمان واللغة وبعض وظائف المتجر. قد يؤدي تعطيلها إلى منع تسجيل الدخول أو بعض خطوات الطلب.
التخزين والحماية والاحتفاظ
تُخزّن بيانات التشغيل في قواعد بيانات وخدمات استضافة بصلاحيات محدودة، وتُحمى الاتصالات أثناء النقل بالتشفير. نطبق ضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة، لكن لا توجد وسيلة على الإنترنت تضمن الأمان المطلق. نحتفظ بالبيانات ما دامت لازمة للحساب والطلبات والدعم والحماية أو للوفاء بالالتزامات النظامية والمالية، ثم نحذفها أو نقلل إمكانية ربطها بك متى أمكن.
اختياراتك وطلبات الخصوصية
يمكنك طلب الاطلاع على بيانات حسابك أو تصحيحها أو حذف الحساب والبيانات المرتبطة به، مع مراعاة السجلات التي يلزم الاحتفاظ بها للطلبات أو المتطلبات النظامية. نتحقق من هوية صاحب الطلب قبل تنفيذ التغيير لحماية الحساب.
التواصل والتحديثات
لأي سؤال أو طلب متعلق بالخصوصية، راسل فريق مركز MAGIE على hello@magiehub.com. قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات، وسننشر النسخة السارية في هذه الصفحة.